Kommunikation

Vallentuna kommun hindrade medarbetare från att intervjuas om Sveriges nya kulturminister – men hävdar att man gjort det för att de många frågorna påverkade medarbetarnas arbetssituation. Tilltaget möts av kritik från yttrandefrihetsexperten Nils Funcke.
”Det är fullständigt bisarrt, i synnerhet i det här fallet, där det finns ett stort allmänintresse”, säger han.

Kommunerna blir bättre och bättre på tillgänglighet på nätet. I år klarar 50 kommuner samtliga krav i den inkluderingsbarometer som företaget Funka tagit fram. Men fortfarande är det många som har brister att rätta till.

Folkomröstningen om ett hotellbygge i Halmstad har satt hård press på kommunens kommunikatörer. De har fått hundratals frågor och kommentarer i sociala medier och anklagas nu även för valfusk. ”Överraskande”, säger kommunikationsdirektören Lotta Edin.

Det är inte lätt, men det går att undvika fallgroparna och arbeta mer likt Sveriges bästa verksamheter. Kvalitetsforskaren Henrik Eriksson gav Kommek-publiken sina fem bästa tips.

Vid hamnen i Smygehuk, Trelleborg, arbetar kommunen med en ny taktik vid felparkeringar. Genom humor och vänlighet vill kommunen ändra beteenden.

Högt uppsatta tjänstemän avbröt SVT:s intervju med en rektor i Uppsala. Nu kritiserar Justitieombudsmannen (JO) kommunen för att ha hindrat rektorns grundlagsskyddade meddelarfrihet.

Nationella vattenkatastrofgruppen kallades in, butikerna tömdes på vattenflaskor och vakter övervakade utplacerade tankar. Dagarna utan rinnande vatten blev dramatiska för Nyköping. Så organiserades kommunen för att klara krisen.
• Plötsligt låg sajten nere
• Experternas tips för att hålla invånarnas mod uppe
• Lärdomarna

Har valaffischer, fysiska möten med väljare och valstugor en framtid? Eller är det bara sociala medier som gäller nu? Tre forskare reder ut och varnar för misstagen politiker bör undvika på nätet.

Rädda för att halka efter kan partierna inte motstå nya trenden som hjälper dem att nå rätt väljare. Men forskaren är skeptisk.

”Vårt mål är att synas och vara överallt”. I Växjöpodden pratar M-politikerna på ett ”privat sätt” för att närma sig väljarna. Men det fysiska mötet är fortfarande viktigast – särskilt efter pandemin – och över 10 000 dörrknackningar ska hinnas med före valet. Motståndaren S satsar på 13 000 påhälsningar.
• DS har tagit tempen på valrörelsen i Växjö.

Sotenäs kommun får kritik från JO efter att kommunikationschefen ringt lokaltidningens chefredaktör med frågor om en journalist som granskat kommunen.

Hur kan nudging bli ett framgångsrecept för att ändra medborgares beteende? Är det de traditionella mediernas kanaler eller de egna som ska få mest uppmärksamhet från kommunikationsavdelningen? Branschexperter svarar på frågor om de viktigaste utmaningarna.

Hur kommunicerar man bäst i offentlig sektor? Hur skapas engagemang i sociala medier? Hur kan man säkra att alla medborgare inkluderas?
Chefredaktör Christina Kennedy har valt ut ett axplock av insikter från talarna på eventet Kommunikation i offentlig sektor.

Region Kalmar hamnar ofta långt bak i kön när statliga pengar delas ut. Nu ska det bli ändring på det. Politikerna ska lite mot sin vilja stärka sitt påverkansarbete mot riksdagen – men de kan inte enas om de söker en strateg eller en lobbyist.

Västerås kommunikatörer behöver varken el eller internet för att nå ut till medborgarna. Sedan den stora skogsbranden 2014 har kommunen drillat sin kommunikationsstab att vara redo för alla kriser.
• Planen när internet ligger nere.
• Checklistan kommunikatörerna har runt halsen.
• Informationen i svarta pärmen.

Ett parti dominerar stort i påtryckarbranschen, visar Dagens Samhälles och Resumés kartläggning. Och så är det helt tomt på sverigedemokrater.
• ”En tidsfråga.” Forskaren om SD:s väg i in i branschen.
• ”Många socialdemokrater har ju uppdrag i fackföreningsrörelsen i stället.”
• Konsulten som tillför PR-branschen vänsterperspektiv.

Inför valet 2014 hade Robert Noord vittring på att bli kommunstyrelsens ordförande i Haninge. En skandal kom emellan. I dag är han lobbyist hos tobaksbolaget Philip Morris. ”Politiken är en enormt lärorik bransch där man får kunskap om beslutsprocesser”‚ säger han.

PR-branschen berättar mer än gärna vad de gör. PA-branschen tiger om det mesta. Lobbying är på stark frammarsch. Forskaren: ”Fenomenet är större i Sverige än i övriga nordiska länder – och regleringen mindre.”
• Lista: Kommun- och regionpolitikerna på företag och organisationer.

För tolv år sedan fanns det många konsulter som kunde peka ut rätt vägar i rikspolitiken. Men få som visste vad en markanvisning var eller kunde hitta rätt i kommunhusen. Petter Lindfors, som lett exploateringsbeslut i Stockholm, såg potentialen.

Lista: Här är public affairs-folket på företag och organisationer.

Påtryckarbranschen växer sju gånger mer än reklambranschen och är numera full av ex-politiker. I företag, intresseorganisationer och på public affairs-byråer är deras kunskap eftertraktad.
DS och tidningen Resumé kartlägger fjärde statsmakten.
• Lista: PR-konsulterna med politisk bakgrund.
• Lista: PA-folket på företag och organisationer.
• F d politikerna i skolbranschen.