Ledarskap
Svårt göra rättshaveristen nöjd - ny handbok ger tips
Publicerad: 5 januari 2022, 08:02
Påstridiga personer som gång på gång begär svar på samma fråga får inte avfärdas eller behandlas godtyckligt, enligt psykoterapeuten Jakob Carlander, författare till en handbok i bemötande av rättshaverister. Foto: Marcus Gustafsson
Hur pareras påstridiga och påfrestande personer? Psykoterapeuten Jakob Carlander listar en rad konkreta tips i en ny handbok för bemötande av rättshaveristiskt beteende.
• Vanligare och mer komplext. ”På nätet kan man få stöd för vilken tanke som helst”
• Varning för att tappa humöret
• Spelar ofta in samtal – så känner du igen rättshaveristen
De kan dyka upp i äldreomsorgen, skolan, sjukvården, socialtjänsten och många andra offentliga verksamheter. Människor som pepprar personalen med frågor, krav, mejl och telefonsamtal. Som inte accepterar ett nej utan
Vill du läsa vidare?
Starta din prenumeration.
Just nu 49 kr för 3 månader
Möjlighet att säga upp under de första 3 månaderna.
Efter introduktionsperioden på 3 månader förnyas prenumerationen med 30% rabatt på ord.pris: 2 445 kr/år ex. moms och 12 månaders bindningstid och årlig förnyelse till ordinarie pris 3 495 kr.
